Bimbi
Condizioni e cancellazioni esperienze
Le esperienze sono erogate da “Lake&Mountain Experience”
Cancellazione di una prenotazione confermata da parte dell’utente
La modalità di cancellazione standard consente all’Utente di richiedere la modifica e/o la cancellazione di una prenotazione fino a 2 giorni prima del giorno dell’esperienza.
La richiesta di cancellazione avvenuta entro la scadenza prevista, da diritto, nel caso fosse stato effettuato un pagamento anticipato, al rimborso totale oppure al mantenimento del ticket aperto da usufruire in una data successiva dell’esperienza stessa.
In caso il pagamento non fosse stato fatto in anticipo, verrà inviata fattura e iban per il bonifico dell’intera somma.
L’assenza di un fruitore nel giorno e nell’ora concordata per lo svolgimento dell’ esperienza è da considerarsi come una cancellazione all’ultimo minuto, escludendo il diritto al rimborso.
Cancellazione di una prenotazione confermata da parte del fornitore.
A Lake Mountain Experience è riconosciuta la possibilità di cancellare la prenotazione qualora l’esperienza in programma non possa essere svolta causa circostanze esterne rispetto alla sfera di controllo dell’Azienda, esempio condizioni meteorologiche particolarmente avverse o per altri legittimi motivi, i tal caso verrà effettuato rimborso oppure data la possibilità di mantenere il ticket aperto per data successiva.
Pertanto, in caso di annullo da parte di Lake Mountain Experience, il fruitore potrà:
accettare la Proposta di nuova data, così concludendo un nuovo accordo; oppure rifiutare la proposta con conseguente scioglimento del vincolo contrattuale e diritto all’integrale rimborso del prezzo corrisposto per l’esecuzione dell’Esperienza.
Regole e condizioni di ogni esperienza sono descritte nei box delle attività specifiche.
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